Comprar
En la página del curso en la app encontrarás abajo el precio de la tienda y Comprar curso. Pagas una sola vez con el App Store (iPhone) o Google Play (Android), sin suscripción. Después la app muestra «Desbloqueando el curso …», que suele tardar solo unos segundos. El curso es tuyo para siempre, también en la web con tu cuenta de SAMI-X.
El recibo te lo envía la tienda y la confirmación llega por correo de SAMI-X. Los precios son los de la tienda, en la moneda de tu cuenta.
Si la página del curso dice «Por ahora este curso solo está disponible en la web.», el curso no se puede comprar en la app.
Ya comprado o incluido en tu membresía
Si compraste el curso en la web, te lo regalaron o está incluido en tu membresía, verás Seguir aprendiendo en lugar de la barra de compra. Aun así puedes regalarlo.
Regalar un curso
Toca Regalar en la página del curso o ve a Menú › Regalar entrenamiento › Un curso online. Elige el curso, introduce a la persona y paga con la tienda: la persona canjea el código y el curso es suyo para siempre.
Restaurar compras
¿Móvil nuevo o reinstalaste la app? Toca tu avatar arriba a la izquierda y elige Cuenta › Restaurar compras, o usa el enlace «¿Ya lo compraste? Restaurar compras» en la página del curso. La app recupera entonces todos los cursos que compraste con tu cuenta de Apple o Google. Los cursos comprados en la web ya están vinculados a tu cuenta de SAMI-X.
En familia y «Esperando aprobación»
Si alguien todavía tiene que aprobar la compra (En familia, «Pedir la compra»), la app muestra «Esperando aprobación». En cuanto se apruebe, el curso se desbloquea solo.
Reembolsos
Si Apple o Google reembolsan una compra, el curso vuelve a bloquearse. Tu progreso queda guardado: si vuelves a comprar el curso, lo tendrás de nuevo al instante. Los reembolsos se solicitan directamente a Apple o Google.
¿Pagado, pero aún no desbloqueado?
Si el desbloqueo tarda más de lo normal, toca Comprobar de nuevo. Si no ayuda, escríbenos desde el soporte del curso: lo pagado, pagado está.